VisaCode ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan reservasi dan asistensi dokumen perjalanan kami di visacode.id.
Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan reservasi dan konsultasi asistensi kami, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap — sesuai dengan paspor atau dokumen perjalanan terkait
- Nomor WhatsApp — untuk komunikasi, konsultasi persyaratan visa, dan pengiriman dokumen
- Negara tujuan & Rencana Perjalanan — untuk memproses reservasi penerbangan/hotel yang sesuai serta memberikan asistensi administrasi
- Tanggal perjalanan & Dokumen Persyaratan Lainnya — rincian tanggal keberangkatan/kepulangan serta data opsional lainnya yang dikonsultasikan untuk penyiapan berkas pengajuan visa Anda
Tujuan Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Memproses reservasi — membuat reservasi penerbangan dan/atau hotel sesuai permintaan Anda
- Layanan Konsultasi & Asistensi — membantu memberikan informasi persyaratan dokumen serta asistensi administratif untuk mempermudah proses visa Anda
- Komunikasi via WhatsApp — mengirimkan dokumen hasil reservasi, konfirmasi status, dan memberikan dukungan chat konsultasi
- Peningkatan layanan — menganalisis kebutuhan klien untuk meningkatkan efektivitas asistensi konsultasi kami
Perlindungan & Pembagian Data
Data Anda aman bersama kami
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya digunakan secara internal untuk memproses layanan reservasi yang Anda minta.
Penggunaan Cookie & Penyimpanan Lokal
Website kami menggunakan localStorage (penyimpanan lokal pada perangkat Anda) untuk menyimpan preferensi bahasa yang Anda pilih (Indonesia/English). Data ini disimpan secara lokal di browser Anda dan tidak dikirimkan ke server kami. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga.
Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi layanan yang Anda minta. Setelah layanan selesai, kami dapat menyimpan data untuk jangka waktu yang wajar guna keperluan administrasi dan dukungan pelanggan. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami.
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.