Dengan menggunakan layanan VisaCode ("kami"), Anda ("klien") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
Definisi Layanan
VisaCode menyediakan jasa reservasi penerbangan, reservasi hotel yang tercatat aktif di sistem maskapai/hotel, serta layanan asistensi & konsultasi penyiapan dokumen perjalanan. Layanan kami ditujukan untuk mendukung kebutuhan berkas administratif pengajuan visa Anda.
Penting untuk dipahami
Layanan kami BUKAN merupakan penjualan tiket pesawat fisik komersial, pemesanan kamar hotel langsung yang telah dibayar penuh, maupun jasa pengurusan/penerbitan visa secara langsung.
Independensi Layanan
VisaCode adalah penyedia layanan independen. Kami TIDAK berafiliasi dengan pemerintah, kedutaan besar, konsulat, maskapai penerbangan, maupun jaringan hotel mana pun. Segala nama maskapai, hotel, atau lembaga pemerintah yang disebutkan dalam layanan kami hanya untuk keperluan referensi.
Sifat Reservasi
Reservasi yang dibuat melalui layanan kami bersifat sementara dan memiliki masa berlaku terbatas sesuai kebijakan masing-masing maskapai dan hotel. Setelah masa berlaku berakhir, reservasi akan otomatis dibatalkan oleh sistem maskapai/hotel tanpa kewajiban tambahan dari pihak VisaCode.
Biaya Jasa
Biaya yang Anda bayarkan kepada VisaCode adalah biaya layanan penyiapan dokumen dan reservasi (service fee), bukan harga tiket penerbangan atau harga kamar hotel. Biaya ini mencakup jasa pembuatan, pengelolaan, pengiriman dokumen, serta waktu konsultasi tim kami.
Disclaimer Hasil Visa
Pernyataan Penting
VisaCode TIDAK menjamin hasil pengajuan visa Anda. Keputusan pemberian visa sepenuhnya merupakan kewenangan mutlak kedutaan besar atau konsulat negara terkait. Layanan reservasi dan asisten konsultasi kami ditujukan murni untuk membantu mempermudah persiapan administratif berkas klien.
Tanggung Jawab Klien
Klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang diberikan kepada VisaCode, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap sesuai paspor atau dokumen perjalanan
- Tanggal perjalanan (keberangkatan dan kepulangan)
- Rute penerbangan (kota asal dan kota tujuan)
Kesalahan data yang disebabkan oleh klien bukan merupakan tanggung jawab VisaCode.
Perubahan Data Setelah Pemrosesan
Perubahan data (tanggal, rute, nama) setelah reservasi diproses mungkin dikenakan biaya tambahan sesuai dengan paket layanan yang dipilih. Beberapa paket sudah menyertakan layanan revisi gratis — silakan periksa detail paket Anda atau hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.
Perubahan Syarat & Ketentuan
VisaCode berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang diperbarui.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: